【服務異動公告】Webmail 電子信箱將於 2025/12/31 中止服務，請改用 SnappyMail
2025/10/24 13:00
為提供更穩定、快速的郵件體驗，本工作室將於 2025 年 12 月 31 日 23:59（GMT+8） 中止「Webmail 電子信箱」服務。
即日起請改用 SnappyMail 電子信箱 登入收發信：「**https://semail.kaystudio.idv.tw/**」。
重要時程
• 2025/10/25：公告發布，SnappyMail 正式對外提供。
• 2025/11/01～12/31：過渡期，Webmail 可登入但將顯示轉換提示。
• 2025/12/31 23:59：Webmail 正式中止服務（改以 SnappyMail 維運）。
你需要做什麼？
1. 之後請直接前往：https://semail.kaystudio.idv.tw/ 登入你的信箱。
2. 手機/電腦如有書籤或桌面捷徑，請更新到新的網址。
3. 若你有使用郵件客戶端（如 Outlook/Apple Mail/Thunderbird），設定不變；僅「網頁信箱入口」改成 SnappyMail。
常見問題（節錄）
• Q：舊 Webmail 裡的信件會消失嗎？
A：不會。信件都保存在郵件伺服器上，改用 SnappyMail 僅更換「網頁端介面」。
• Q：SnappyMail 要重新設定帳密嗎？
A：不需要，使用同一組帳號與密碼即可。
• Q：我用手機 App 收信，需要變更嗎？
A：不用。IMAP/SMTP 設定維持原樣；只要改用 SnappyMail 作為「瀏覽器登入」即可。
• Q：遇到問題怎麼辦？
A：請聯繫客服中心，或回報錯誤截圖與時間點，我們會盡速協助。
新網址：https://semail.kaystudio.idv.tw/
若已將 Webmail 加入最愛，請更新為 SnappyMail。
即日起請改用 SnappyMail 電子信箱 登入收發信：「**https://semail.kaystudio.idv.tw/**」。
重要時程
• 2025/10/25：公告發布，SnappyMail 正式對外提供。
• 2025/11/01～12/31：過渡期，Webmail 可登入但將顯示轉換提示。
• 2025/12/31 23:59：Webmail 正式中止服務（改以 SnappyMail 維運）。
你需要做什麼？
1. 之後請直接前往：https://semail.kaystudio.idv.tw/ 登入你的信箱。
2. 手機/電腦如有書籤或桌面捷徑，請更新到新的網址。
3. 若你有使用郵件客戶端（如 Outlook/Apple Mail/Thunderbird），設定不變；僅「網頁信箱入口」改成 SnappyMail。
常見問題（節錄）
• Q：舊 Webmail 裡的信件會消失嗎？
A：不會。信件都保存在郵件伺服器上，改用 SnappyMail 僅更換「網頁端介面」。
• Q：SnappyMail 要重新設定帳密嗎？
A：不需要，使用同一組帳號與密碼即可。
• Q：我用手機 App 收信，需要變更嗎？
A：不用。IMAP/SMTP 設定維持原樣；只要改用 SnappyMail 作為「瀏覽器登入」即可。
• Q：遇到問題怎麼辦？
A：請聯繫客服中心，或回報錯誤截圖與時間點，我們會盡速協助。
新網址：https://semail.kaystudio.idv.tw/
若已將 Webmail 加入最愛，請更新為 SnappyMail。