最新消息

KAY Studio 人事異動與交接公告

2025/09/06 13:00
親愛的客戶您好:
本工作室人事異動作業已完成。依內部條款規定,現任負責人 WANG, YU-KAI 將於 2026/07/22 卸任(第三任期屆滿);其餘經營高層續任一個任期。相關職務將依計畫完成交接,接任人選確認後另行公告。

人事異動重點(均已於 2025/07/22 依程序通報與通知):
• 2025/09/08 起:部分客服服務中心人員與業務人員解除勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分客服服務中心人員與業務人員辦理退休或離職,並終止勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分實習人員辦理實習結束,並終止實習(或合作)契約。

一、服務不中斷
原有合約、保固、帳務與客服流程 不受影響,將持續依合約與平台規範提供服務。

二、負責人卸任交接期間
2025/09/06–2026/07/21 為交接期。若涉及權限或簽核調整,將以站內公告與電子郵件同步通知。

三、聯絡窗口
• 負責人辦公室信箱(僅限使用內部信箱來信):executiveoffice@kaystudio.idv.tw
• 客服信箱:server@kaystudio.idv.tw
• LINE 客服:@648aakvt(服務時間:週一至週五 13:00–16:00;補班日、補假日、週六、週日及國定假日不營業)

四、個資與合規
個人資料之處理依既有隱私政策與相關法規辦理;權責主體變更不影響您對資料之查詢、更正、刪除、停止處理/利用等權利。

五、條款依據
• 內規第17條:實習人員終止實習須提前一個月通知,並給予一個月反悔期(或延長期)及完成交接。
• 內規第18條:人員退休或離職須提前一個月通知,並給予一個月反悔期及完成交接。
• 內規第19條:客服服務中心人員(不含業務)解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第20條:客服服務中心業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第21條:業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第22條:高層人士(含負責人)任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。
• 內規第23條(負責人專條):負責人任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。如無適任人選,得延長一任(最高至 65 歲)。
本次人事案屬期滿交接,未啟用第23條延任規定。

重要日期一覽
• 通報與通知完成:2025/07/22
• 退休/離職與實習結束生效:2025/09/06
• 部分人員解除契約生效:2025/09/08
• 負責人卸任交接期:2025/09/06–2026/07/21
• 負責人卸任(第三任期屆滿):2026/07/22

感謝您的理解與支持。
KAY Studio 敬啟
公告日期:2025/09/06
部分生效日期-1:2025/09/06
部分生效日期-2:2025/09/08
完全生效日期:2026/07/22
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KAY Studio 預約平台 — 綁定會員卡申請書寄發公告

2025/12/05 16:00

親愛的用戶您好: 感謝您一直以來對 KAY Studio 預約平台 的支持。為提升整體服務整合度,並使預約系統與會員卡系統保持一致性,本平台即日起正式啟動 「預約平台綁定會員卡」 的申請流程。 …

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12月06日(六)【國泰世華ATM轉帳服務】例行維護作業

2025/12/05 13:00

親愛的客戶,您好: 【國泰世華】將於下列時段進行【ATM轉帳服務】系統維護作業,屆時將暫停相關服務,若有造成不便之處,敬請見諒。 【維護期間】:2025年12月06日(六) 00:00 a…

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2025/12/05營業時間異動

2025/12/05 12:00

因受KAY Studio 預約平台快速登入功能上線影響,2025/12/05異動營業時間為12:00~17:00,造成不便敬請見諒。…

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12月07日(日)【中信信用卡服務】系統維護公告

2025/12/04 13:00

親愛的客戶,您好: 【中國信託】將於下列時段進行例行維護作業,屆時將暫停相關服務,若有造成不便之處,敬請見諒。 【維護期間】:2025年12月07日(日) 00:00 a.m. ~ 07:30 a…

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KAY Studio 預約平台|快速登入功能上線通知

2025/12/01 13:00

親愛的 預約平台用戶 您好: 感謝您長期以來對 預約平台 的支持與愛用。以下為本次系統更新與功能調整公告內容,敬請留意。 【系統更新內容】 為提升整體品牌整合度與登入體驗,本次預約平台新增以…

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本工作室國際金流服務異動通知

2025/12/01 00:00

國際金流服務功能,將於2025/12/01 00:00起停止使用,造成不便敬請見諒。 如有任何問題,歡迎聯繫客服,我們將竭誠為您服務,謝謝。…

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本工作室付款支付方式異動通知

2025/12/01 00:00

付款支付方式異動,將於2025/12/01 00:00起停止使用,造成不便敬請見諒。 本次異動項目: (停用/關閉) 1.國際匯款(幣值為USD、CNH、HKD、GBP、EUR、CAD) …

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11月29日(六)【國泰世華ATM轉帳服務】例行維護作業

2025/11/28 16:00

親愛的客戶,您好: 【國泰世華】將於下列時段進行【ATM轉帳服務】系統維護作業,屆時將暫停相關服務,若有造成不便之處,敬請見諒。 【維護期間】:2025年11月29日(六) 00:00 a…

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KAY Studio 黑色星期五(黑色購物節)限定活動開跑!

2025/11/26 13:00

親愛的用戶您好: 凡於 2025/11/26 – 2025/11/28 期間,購買本工作室全平台服務(除特約品、特殊品、代收付 、月租方案、現金、國外信用卡、商店KHOME Website De…

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2025年12月01日【7-ELEVEN】例行停機作業

2025/11/25 16:00

親愛的客戶,您好: 【7-ELEVEN】將於下列時段進行系統維護停機作業,屆時將暫停相關服務,若有造成不便之處,敬請見諒。 【維護期間】:2025年12月1日(一) 01:00 a.m. …

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