最新消息

KAY Studio 人事異動與交接公告

2025/09/06 13:00
親愛的客戶您好:
本工作室人事異動作業已完成。依內部條款規定,現任負責人 WANG, YU-KAI 將於 2026/07/22 卸任(第三任期屆滿);其餘經營高層續任一個任期。相關職務將依計畫完成交接,接任人選確認後另行公告。

人事異動重點(均已於 2025/07/22 依程序通報與通知):
• 2025/09/08 起:部分客服服務中心人員與業務人員解除勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分客服服務中心人員與業務人員辦理退休或離職,並終止勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分實習人員辦理實習結束,並終止實習(或合作)契約。

一、服務不中斷
原有合約、保固、帳務與客服流程 不受影響,將持續依合約與平台規範提供服務。

二、負責人卸任交接期間
2025/09/06–2026/07/21 為交接期。若涉及權限或簽核調整,將以站內公告與電子郵件同步通知。

三、聯絡窗口
• 負責人辦公室信箱(僅限使用內部信箱來信):executiveoffice@kaystudio.idv.tw
• 客服信箱:server@kaystudio.idv.tw
• LINE 客服:@648aakvt(服務時間:週一至週五 13:00–16:00;補班日、補假日、週六、週日及國定假日不營業)

四、個資與合規
個人資料之處理依既有隱私政策與相關法規辦理;權責主體變更不影響您對資料之查詢、更正、刪除、停止處理/利用等權利。

五、條款依據
• 內規第17條:實習人員終止實習須提前一個月通知,並給予一個月反悔期(或延長期)及完成交接。
• 內規第18條:人員退休或離職須提前一個月通知,並給予一個月反悔期及完成交接。
• 內規第19條:客服服務中心人員(不含業務)解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第20條:客服服務中心業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第21條:業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第22條:高層人士(含負責人)任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。
• 內規第23條(負責人專條):負責人任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。如無適任人選,得延長一任(最高至 65 歲)。
本次人事案屬期滿交接,未啟用第23條延任規定。

重要日期一覽
• 通報與通知完成:2025/07/22
• 退休/離職與實習結束生效:2025/09/06
• 部分人員解除契約生效:2025/09/08
• 負責人卸任交接期:2025/09/06–2026/07/21
• 負責人卸任(第三任期屆滿):2026/07/22

感謝您的理解與支持。
KAY Studio 敬啟
公告日期:2025/09/06
部分生效日期-1:2025/09/06
部分生效日期-2:2025/09/08
完全生效日期:2026/07/22
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2025/08/13營業時間異動

2025/08/11 14:00

因預計受到颱風影響,本工作室決議2025/08/13公休一天,如有造成不便,請見諒。…

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2025年8月11日預約平台臨時維護作業公告

2025/08/11 00:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2025年08月11日(一) AM 00:00 ~ PM 11:59 【維護內容…

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2025年8月16日系統及設備優化維護作業+新版官網優化更新作業公告

2025/08/09 00:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2025年08月16日(三) AM 00:00 ~ PM 11:59 【維護內容…

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新官網上線通知

2025/08/09 00:00

本工作室新官網已正式上線,各類型裝置目前進行調整與優化中。 若您有任何建議或申訴,歡迎透過 客服信箱、LINE 客服 等管道與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 感謝您的理解與支持。 KAY Stu…

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2025年09月01日起新LINE@客服上線通知

2025/08/09 00:00

營業服務時間:2025年09月01日起,週一至週五 13:00–16:00 (補班日、補假日、週六、週日及國定假日暫停服務) 我們的 LINE@ 亦提供客服服務,歡迎透過 LINE@ 與我們聯繫,…

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服務調整公告

2025/08/09 00:00

親愛的客戶您好: 為持續優化服務品質與營運效益,本工作室將於 2025 年 9 月 1 日起 調整業務人員服務條件: 1.年消費金額未滿新台幣 10,000 元者,將不再提供專屬業務人員服務。 2.已…

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2025/08/24預約平台限時負責人寵物死亡一周優惠

2025/08/08 12:00

2025/08/24只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額17元一次,簽約為需要於2025/08/24完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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2025/08/08預約平台限時負責人寵物死亡一周優惠

2025/08/08 09:00

2025/08/08只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額18元一次,簽約為需要於2025/08/08完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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預約平台限時88父親節優惠

2025/08/08 00:00

2025/08/08只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額88元一次,簽約為需要於2025/08/08完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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官方網站存取異常說明

2025/08/04 17:00

親愛的客戶您好: 由於本工作室近期與其他工作室完成合併作業,期間導致網站流量短時間內出現異常擁擠情形,造成官網載入速度稍慢的現象。 我們的技術人員目前已啟動流量監控與優化機制,預計將於近期…

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