最新消息

防詐宣導:ATM解除分期付款詐騙

2025/07/09 00:00
親愛的會員,您好:防詐宣導,請消費者注意歹徒假冒賣場、平臺的客服人員,先以電話連繫,再以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等理由,要求消費者解除設定,並指引消費者前往操作提款機(ATM)、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數等,在不知情下完成轉帳、匯款等操作,導致消費者受害。為避免消費者自身權益受害,請消費者留意詐騙關鍵字:1.接到來電以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統出錯」等話術,請提高警覺可能是詐騙。2.接獲陌生來電或境外來電開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,請提高警覺可能是詐騙。為維護消費者自身權益,若有疑似遭受詐騙之疑慮,請勿聽信指示至ATM提款機進行任何操作;應提高警覺將電話掛斷後,自行查詢客服電話並撥打確認,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。提醒消費者,ATM只能「提款」與「轉帳」,不能解除分期付款或退款;遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能,並無法解除任何設定或身分識別。若有任何詐騙相關問題,可參考內政部警政署165全民防騙網(https://165.npa.gov.tw)。
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2025/08/13營業時間異動

2025/08/11 14:00

因預計受到颱風影響,本工作室決議2025/08/13公休一天,如有造成不便,請見諒。…

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2025年8月11日預約平台臨時維護作業公告

2025/08/11 00:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2025年08月11日(一) AM 00:00 ~ PM 11:59 【維護內容…

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2025年8月16日系統及設備優化維護作業+新版官網優化更新作業公告

2025/08/09 00:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2025年08月16日(三) AM 00:00 ~ PM 11:59 【維護內容…

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新官網上線通知

2025/08/09 00:00

本工作室新官網已正式上線,各類型裝置目前進行調整與優化中。 若您有任何建議或申訴,歡迎透過 客服信箱、LINE 客服 等管道與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 感謝您的理解與支持。 KAY Stu…

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2025年09月01日起新LINE@客服上線通知

2025/08/09 00:00

營業服務時間:2025年09月01日起,週一至週五 13:00–16:00 (補班日、補假日、週六、週日及國定假日暫停服務) 我們的 LINE@ 亦提供客服服務,歡迎透過 LINE@ 與我們聯繫,…

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服務調整公告

2025/08/09 00:00

親愛的客戶您好: 為持續優化服務品質與營運效益,本工作室將於 2025 年 9 月 1 日起 調整業務人員服務條件: 1.年消費金額未滿新台幣 10,000 元者,將不再提供專屬業務人員服務。 2.已…

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2025/08/24預約平台限時負責人寵物死亡一周優惠

2025/08/08 12:00

2025/08/24只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額17元一次,簽約為需要於2025/08/24完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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2025/08/08預約平台限時負責人寵物死亡一周優惠

2025/08/08 09:00

2025/08/08只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額18元一次,簽約為需要於2025/08/08完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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預約平台限時88父親節優惠

2025/08/08 00:00

2025/08/08只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額88元一次,簽約為需要於2025/08/08完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄至本工作室信箱,本活動為申辦成功後或簽約後十…

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官方網站存取異常說明

2025/08/04 17:00

親愛的客戶您好: 由於本工作室近期與其他工作室完成合併作業,期間導致網站流量短時間內出現異常擁擠情形,造成官網載入速度稍慢的現象。 我們的技術人員目前已啟動流量監控與優化機制,預計將於近期…

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